Branchen
Erkennst du deinen Betrieb wieder?
Neukundengewinnung sieht in jeder Branche anders aus. Wähl deine Branche und sieh in einer Minute, wo es heute meistens hakt, was wir ändern und woran du merkst, dass es wirkt.
Tipp: Wisch nach links oder rechts für die nächste Branche.
Branche 01 von 06
Handwerk
z. B. Fenster und Türen, Bad, Heizung, PV, Dach
Kommt dir das bekannt vor?„Arbeit hab ich genug. Aber ich fahr raus, mess auf, schreib ein Angebot, und dann hör ich nie wieder was. Oder die wollten nur einen Vergleichspreis.“
Vom ersten Kontakt bis zum Auftrag
Hier geht heute am meisten verloren
- 1Anfrage
- 2Aufmaß vor OrtViele Termine bei Leuten, die nie kaufen
- 3AngebotKein Nachfassen, keine Rückmeldung
- 4Auftrag
!Wo es heute hakt
- Zu viele kleine und unpassende Anfragen
- Aufmaß-Fahrten ohne Ergebnis kosten Stunden
- Angebote versanden, keiner fasst nach
→Was wir ändern
- Anfrage mit 4–5 kurzen Fragen (Objekt, Umfang, Zeitraum, Budget, Fotos). Wer das ausfüllt, meint es ernst.
- Werbung nur für die Aufträge, die sich lohnen, und nur im Umkreis, den du bedienen willst.
- Feste Nachfass-Strecke nach jedem Angebot, zum Teil automatisch.
- Eine einfache Übersicht: Anfragen, Termine, Angebote, Aufträge.
✓Woran du es merkst
Nicht mehr Anfragen, sondern die richtigen Aufträge mit weniger Aufwand.
Ergebnisse aus dem Handwerk nennen wir aus Kundenschutz nur im persönlichen Gespräch.
Rückruf-Termin wählenBranche 02 von 06
IT-Dienstleister
z. B. IT-Betreuung, IT-Sicherheit, Cloud, Netzwerke
Kommt dir das bekannt vor?„Wir leben von Empfehlungen und von Feuerwehr-Einsätzen. Planbar ist nur, was in Wartungsverträgen steckt, und davon bräuchten wir deutlich mehr.“
Vom ersten Kontakt bis zum Vertrag
Hier geht heute am meisten verloren
- 1Erster KontaktFast nur über Empfehlungen, nicht steuerbar
- 2Erstgespräch
- 3Einstieg (z. B. Check)Kein klares Einstiegsangebot
- 4Wartungsvertrag
!Wo es heute hakt
- Für Außenstehende klingt jeder IT-Dienstleister gleich
- Neukunden kommen zufällig, nicht planbar
- Viel Stundenumsatz, zu wenig feste Verträge
→Was wir ändern
- Klare Ausrichtung auf 1–2 Zielbranchen mit deren typischen Problemen. Aus „IT-Dienstleister“ wird „der Spezialist für …“.
- Einstiegsangebot mit Festpreis, z. B. ein Sicherheits-Check. Daraus entstehen Verträge.
- Sichtbar dort, wo Entscheider suchen: Google, LinkedIn, KI-Suchen.
- Nachfassen im CRM, damit kein Gespräch versandet.
✓Woran du es merkst
Planbarer Vertragsumsatz statt Feuerwehr.
Ergebnisse von IT-Dienstleistern nennen wir aus Kundenschutz nur im persönlichen Gespräch.
Rückruf-Termin wählenBranche 03 von 06
Lohnfertigung, Zulieferung, Anlagenbau
z. B. CNC-Zerspanung, Blech, Kunststoff, Baugruppen, Sondermaschinen
Kommt dir das bekannt vor?„Wenn ein Großkunde abspringt, stehen bei uns Maschinen still. Neue Anfragen kommen über Plattformen, da geht's nur um den Preis. Und auf unserer Website sieht keiner, was wir eigentlich können.“
Vom Gefunden-werden bis zum Serienauftrag
Hier geht heute am meisten verloren
- 1Gefunden werdenEinkäufer finden dich für dein Verfahren nicht
- 2Anfrage mit Zeichnung
- 3AngebotWird abgegeben und vergessen
- 4Serienauftrag
!Wo es heute hakt
- Hohe Abhängigkeit von wenigen Großkunden
- Plattform-Anfragen mit reinem Preisdruck
- Niemand weiß, warum Angebote verloren gehen
→Was wir ändern
- Eine Seite pro Verfahren und Kompetenz: Maschinen, Toleranzen, Materialien, Losgrößen. Genau so suchen Einkäufer und KI-Suchen.
- Anfrage mit Zeichnungs-Upload, Losgröße und Wunschtermin.
- Gezielte Suchanzeigen auf sehr konkrete Begriffe statt breiter Kampagnen.
- Angebote systematisch nachfassen und Absagegründe erfassen.
✓Woran du es merkst
Weniger Abhängigkeit, bessere Auslastung. Rechne mit 3–6 Monaten Vorlauf, Einkauf braucht Zeit.
Ergebnisse aus der Fertigung nennen wir aus Kundenschutz nur im persönlichen Gespräch.
Rückruf-Termin wählenBranche 04 von 06
Gebäudereinigung
z. B. Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Praxen, Büros, Wohnanlagen
Kommt dir das bekannt vor?„Ich brauche nicht irgendwelche Aufträge. Ich brauche Objekte, die sich rechnen und die ich mit meinen Leuten auch abdecken kann. Ein Treppenhaus am anderen Ende vom Landkreis bringt mir gar nichts.“
Von der Anfrage bis zum Objekt
Hier geht heute am meisten verloren
- 1AnfrageZu klein, zu weit weg, zu billig
- 2Besichtigung
- 3Angebot
- 4Objekt mit MargeFahrzeit frisst den Gewinn
!Wo es heute hakt
- Viele kleine, verstreute Objekte mit wenig Marge
- Besichtigungen für Anfragen, die nie passen
- Neue Objekte nur über Ausschreibungen oder Zufall
→Was wir ändern
- Wunschobjekte festlegen: Objektart, Mindestfläche, Lage nah an deinen Touren.
- Anfrage mit Objektdaten (Fläche, Turnus, PLZ). Unpassendes wird freundlich und automatisch abgesagt.
- Hausverwaltungen gezielt ansprechen: ein Verwalter bringt mehrere Objekte.
- Google-Profil und Bewertungen für „Gebäudereinigung + Ort“.
✓Woran du es merkst
Bessere Objekte im Kerngebiet statt mehr Fahrerei.
Ergebnisse aus der Gebäudereinigung nennen wir aus Kundenschutz nur im persönlichen Gespräch.
Rückruf-Termin wählenBranche 05 von 06
Physiotherapie
Praxen mit Selbstzahler-Leistungen, z. B. Sportphysio, Kiefergelenk, gerätegestütztes Training
Kommt dir das bekannt vor?„Rezepte habe ich mehr als genug, die Warteliste ist voll. Aber mit den Kassensätzen komme ich kaum hin. Mein Team hat Zusatzausbildungen, die Selbstzahler-Termine müssten eigentlich voll sein.“
Vom Gefunden-werden bis zum Folgetermin
Hier geht heute am meisten verloren
- 1Gefunden werdenKaum jemand weiß, dass es die Leistung gibt
- 2Termin gebucht
- 3ErschienenAbsagen und vergessene Termine
- 4Folgetermin
!Wo es heute hakt
- Selbstzahler-Angebote sind unbekannt oder unklar
- Termine nur per Telefon, Rezeption ist dauernd belegt
- Ausfälle kosten bares Geld
→Was wir ändern
- 2–3 Selbstzahler-Pakete mit klarer Beschreibung und festem Preis.
- Online-Buchung nur für diese Leistungen, die Rezeption wird entlastet.
- Lokale Sichtbarkeit über Google-Profil und Anzeigen im Umkreis, sachlich und rechtssicher.
- Automatische Erinnerungen und Folgetermin direkt mitbuchen.
✓Woran du es merkst
Mehr Umsatz pro Behandlungsstunde, ohne mehr Stress an der Rezeption.
Ergebnisse aus Praxen nennen wir aus Kundenschutz nur im persönlichen Gespräch.
Rückruf-Termin wählenBranche 06 von 06
Regionaler Handel
z. B. Fahrrad- und E-Bike-Händler, Küchenstudio, Raumausstatter, Hörakustik, Modehaus, Lebensmittel-Einzelhandel
Kommt dir das bekannt vor?„Die Leute informieren sich online und kaufen dann im Internet. Dabei haben wir die Beratung, das Ausprobieren und den Service vor Ort. Die wissen nur nicht, dass wir das da haben.“
Vom Suchen bis zum Wiederkommen
Hier geht heute am meisten verloren
- 1Gefunden in Google„… in der Nähe“ zeigt andere Läden
- 2Besuch oder Beratungstermin
- 3Kauf
- 4WiederkommenKein Kontakt nach dem Kauf
!Wo es heute hakt
- Online kaum auffindbar, Google-Profil halb gepflegt
- Starke und schwache Monate wechseln sich ab
- Nach dem Kauf hört der Kunde nichts mehr von dir
→Was wir ändern
- Google-Profil als Schaufenster: Sortiment, Marken, Fotos, Öffnungszeiten, aktiv Bewertungen sammeln.
- Website mit klaren Infos: was vorrätig ist, was man ausprobieren kann, Termin online buchbar.
- Lokale Anzeigen im Umkreis mit Ziel Beratungstermin oder Besuch, nicht bloß Klicks.
- Stammkunden halten: Service-Erinnerungen, Aktionen für schwache Monate, WhatsApp oder Newsletter.
✓Woran du es merkst
Mehr Menschen im Laden, die schon wissen, was sie wollen.
Ergebnisse aus dem Handel nennen wir aus Kundenschutz nur im persönlichen Gespräch.
Rückruf-Termin wählenDeine Branche war dabei?
Oder eine ähnliche?
Im Erstgespräch schauen wir uns an, wo es bei dir konkret hakt und ob wir der richtige Partner sind. Ehrlich, auch wenn die Antwort Nein ist.
Die Beispiele beschreiben typische Ausgangslagen und unser Vorgehen, keine einzelnen Kunden. Ein echtes, freigegebenes Kundenergebnis siehst du auf der Startseite.